Ведение бизнеса через сеть Интернет – ключевое условие успеха современной торговой компании. Все большее число торговых компаний создают собственные интернет-магазины и web-витрины, размещая на web-сайте свои торговые предложения и организуя прием заказов от покупателей.
Как правило, торговля через Интернет не является единственным каналом продаж таких компаний. Для повышения эффективности работы компании все каналы продаж целесообразно интегрировать в единую корпоративную систему управления торговлей, которая может быть построена на платформе "1С:Предприятие".
Для создания и непосредственного управления интернет-магазином предназначены специализированные системы, например "1С-Битрикс: Управление сайтом". Специализированная система обеспечивает взаимодействие между интернет-магазином и покупателями через Интернет. А система "1С:Предприятие" регулярно обменивается коммерческими данными с интернет-магазином через Интернет или общую локальную сеть и управляет исполнением полученных заказов.
Таким образом, при интеграции с интернет-магазином система "1С:Предприятие" играет роль бэк-офиса.
Для организации обмена данными между системой "1С:Предприятие" и интернет-магазином фирмами "1С" и "1С-Битрикс" разработан и опубликован специальный протокол, в котором используется основанный на XML стандарт обмена коммерческой информацией CommerceML 2.
Реализация обмена в системе "1С:Предприятие"
В прикладных решениях "1С:Управление небольшой фирмой 8", "1С:Комплексная автоматизация 8", "1С:Управление производственным предприятием 8" и "1С:Управление торговлей 8" системы "1С:Предприятие" реализация обмена данными функционально разделена на два блока:
- выгрузка торговых предложений на сайт интернет-магазина;
- обмен информацией о заказах покупателей.
При выгрузке на сайт торговых предложений поддерживается возможность отбора выгружаемых товаров и передачи их изображений.
При обмене информацией о заказах покупателей доступны такие возможности, как:
- детальная настройка условий, по которым происходит передача заказов в систему "1С:Предприятие";
- фиксация информации для подстановки в заказы параметров по умолчанию;
- настройка для автоматического выполнения действий с заказом (автоматическое проведение заказа).
Обмен может быть выполнен либо по расписанию, либо по требованию пользователя системы "1С:Предприятие". Можно передавать только ту информацию, которая была изменена с момента последнего обмена.
Обмен в прикладных решениях настраивается по шагам при помощи удобного мастера. Можно задать произвольное количество настроек обмена, как для одного, так и для нескольких интернет-магазинов.
Предусмотрены два типа настроек обмена данными.
1. Обмен через файловый ресурс. Этот тип обмена удобно использовать для отладки.
2. Обмен с web-сайтом. Реализован в соответствии с открытым протоколом обмена данными.